商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨退款。

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退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：
◼︎超過 7 天的商品鑑賞期。
◼︎易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品。
◼︎客製化商品。
◼︎當期之報紙、期刊或雜誌。
◼︎商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
◼︎退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
◼︎惡意或大量退貨。

其他無法退貨的品項：
◼︎客訂商品。
◼︎購買本網站即期出清促銷商品。
◼︎某些健康和個人照護品項。
◼︎內褲、襪子、胸墊等貼身衣物，基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。

退款說明
退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費。

辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候扣除贈品的原價金額（視同購買）。

訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻（包含全退），則需補支付原訂單之運費（7-11超商取貨38元、全家超商取貨39元），寄回退貨物流運費60元則由艾莉小舖商行負擔。

退款方式
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。